Mit Training in bewusster Kommunikation einen Umgang voller Wertschätzung erlangen

Trainingsthemen

• Interessen und Standpunkte in Verhandlungsgesprächen.
• Respekt- und verständnisvoller Umgang innerhalb des Unternehmens und mit Kunden.
• Miteinander reden statt übereinander.

Zielstellungen im Training

• Fähigkeiten, sich präzise und klar in herausfordernden Situationen auszudrücken, werden vermittelt.
• Theoretische und praktische Vermittlung wirkungsvoller Schritte bewusster und gelingender Kommunikation.
• Bewusstmachung, welchen Einfluss die eigene wertschätzende Haltung auf das Miteinander hat.

Praxisnutzen

• Die Eigenverantwortung an Konflikten wird bewusster und hilft auch präventiv für kommende herausfordernde Situationen.
• Die Arbeitszeit wird effektiver genutzt und steigert somit die Effizienz.
• Ein wertschätzender Umgang schafft ein angenehmeres Arbeitsklima, welches die Mitarbeiterbindung erhöht.
• Kundenanliegen können auf den Punkt berücksichtigt werden, was für mehr Zufriedenheit und Kundenbindung sorgt.